AGB

📄 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Alpin eXtreme GmbH

Letzte Aktualisierung: 4. Januar 2025

📌 1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Onlineshop unter www.alpin-extreme.com durch Verbraucher und Unternehmer (nachfolgend "Kunden") getätigt werden.

Durch die Nutzung unserer Webseite und die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.

📌 2. Anbieterinformationen

Der Onlineshop wird betrieben von:

Alpin eXtreme GmbH
Aegerten 188A
3763 Därstetten
Schweiz
📧 E-Mail: info@alpin-extreme.com
📞 Telefon: +41 79 454 55 94
UID: CHE-149.512.135

Die Alpin eXtreme GmbH ist im Handelsregister des Kantons Bern eingetragen.

📌 3. Vertragsschluss

3.1. Bestellung

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Durch das Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

3.2. Auftragsbestätigung

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine weitere E-Mail oder durch den Versand der Ware annehmen.

3.3. Ablehnung der Bestellung

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei:

  • Falschen Preisangaben

  • Verdacht auf Betrug

  • Lieferproblemen durch externe Partner

3.4. Irrtümlich falsche Preisangaben

Sollte ein Produkt aufgrund eines technischen Fehlers oder falscher Programmierung mit einem falschen Preis ausgezeichnet sein, behalten wir uns vor, den Kauf zu stornieren. In einem solchen Fall wird der bereits gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet. Der Kunde wird über den korrekten Preis informiert und erhält die Möglichkeit, das Produkt zum richtigen Preis zu bestellen.

📌 4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Preise

Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2. Versandkosten

Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen fallen Versandkosten an, die Ihnen vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt werden.

4.3. Zahlungsarten

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

  • Kreditkarte (Visa, MasterCard)

  • PayPal

  • Stripe

  • Shopify Payments

  • TWINT

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister. Ihre Zahlungsdaten werden von uns nicht gespeichert.

📌 5. Lieferung und Versand

5.1. Lieferzeit

Die Lieferzeit variiert je nach Produkt. In der Regel beträgt die Lieferzeit 8 bis 21 Werktage innerhalb der Schweiz. In seltenen Fällen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Bestimmte Produkte werden schneller geliefert, abhängig vom Lagerbestand und dem jeweiligen Lieferpartner.

5.2. Lieferpartner

Der Versand erfolgt über unsere Partnerfirmen. Einige Produkte werden direkt aus unserem Lager in der Schweiz versendet, andere werden von unseren Partnerfirmen direkt an Sie verschickt.

5.3. Versandkostenregelung

Bestimmte Produkte werden inklusive Versandkosten angeboten, während bei anderen Produkten Versandkosten separat berechnet werden. Die genauen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

5.4. Versandbeschränkungen

Der Versand erfolgt ausschließlich in die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein.

📌 6. Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen

6.1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 E-Mail: info@alpin-extreme.com
📞 Telefon: +41 79 454 55 94

6.2. Rückgabebedingungen

  • Die Produkte müssen unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein.

  • Die Originalverpackung muss vorhanden sein.

  • Bei einem Defekt muss die Ware in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

6.3. Rückerstattung

Nach Prüfung der Rücksendung bieten wir folgende Optionen an:

  1. Ersatzprodukt

  2. Gutschrift im Onlineshop

Eine Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel ist ausgeschlossen.

6.4. Rücksendekosten

  • Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir die Rücksendekosten.

  • Bei einem Widerruf trägt der Kunde die Rücksendekosten.

6.5. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt nicht für folgende Produkte:

  • Maßgefertigte oder personalisierte Artikel

  • Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (z. B. Schlafsäcke, Matten)

  • Artikel, die bereits benutzt wurden

📌 7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

📌 8. Gewährleistung und Haftung

8.1. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln an der gelieferten Ware haben Sie Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

8.2. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

8.3. Haftungsausschluss für externe Partner

Für Lieferverzögerungen, Verluste oder Beschädigungen, die durch unsere externen Partnerfirmen verursacht werden, übernehmen wir keine Haftung. Wir bemühen uns jedoch, im Rahmen unserer Möglichkeiten eine Lösung für den Kunden zu finden.

8.4. Haftungsausschluss bei höherer Gewalt

Wir haften nicht für Lieferverzögerungen oder Leistungsausfälle, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen).

📌 9. Datenschutz

Unsere Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten und schützen. Diese können Sie unter Datenschutzrichtlinie einsehen.

📌 10. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die aktuellen AGB sind jederzeit auf unserer Webseite verfügbar. Änderungen gelten nicht für bereits abgeschlossene Verträge.

📌 11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

11.1. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

11.2. Gerichtsstand

Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist Bern, Schweiz.

📌 12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

📌 13. Kontakt

Bei Fragen zu unseren AGB oder Ihrer Bestellung können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Alpin eXtreme GmbH
Aegerten 188A
3763 Därstetten
Schweiz
📧 E-Mail: info@alpin-extreme.com
📞 Telefon: +41 79 454 55 94

UID: CHE-149.512.135