Datenschutzerklärung

📄 Datenschutzrichtlinie für Alpin eXtreme GmbH

Letzte Aktualisierung: 4. Januar 2025

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie die Alpin eXtreme GmbH (nachfolgend "wir", "uns" oder "unser") personenbezogene Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Webseite unter www.alpin-extreme.com (die "Site") besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns interagieren.

Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich die Begriffe "Sie" und "Ihr" auf alle Benutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfassen.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

📌 1. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt durch:

Alpin eXtreme GmbH
Aegerten 188A
3763 Därstetten
Schweiz
📧 E-Mail: info@alpin-extreme.com
📞 Telefon: +41 79 454 55 94

Als Schweizer Unternehmen halten wir uns an die Datenschutzanforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).

📋 2. Welche Daten erfassen wir und warum?

📌 Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen:

Wenn Sie unsere Webseite nutzen oder einen Kauf tätigen, erfassen wir die folgenden personenbezogenen Daten:

Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
Bestellinformationen: Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung und Bestelldetails
Kontoinformationen: Benutzername und Passwort, falls Sie ein Kundenkonto erstellen
Zahlungsinformationen: Zahlungsdaten werden direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet (z. B. Shopify Payments, Stripe, PayPal) und nicht von uns gespeichert
Kommunikation: Informationen, die Sie uns über Nachrichten, E-Mails oder den Kundenservice übermitteln

📌 Informationen, die wir automatisch erfassen:

Wenn Sie unsere Webseite nutzen, erfassen wir automatisch technische Informationen über Ihre Nutzung, darunter:

Geräteinformationen: Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browsertyp und Ihre IP-Adresse
Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Webseite, einschließlich besuchter Seiten und angeklickter Links
Cookies: Wir verwenden Cookies, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

📌 Informationen von Drittanbietern:

Wir können Informationen über Sie von Drittanbietern erhalten, beispielsweise von:

Fulfillment-Partnern: Die Unternehmen, die unsere Produkte lagern und versenden
Dropshipping-Lieferanten: Die Lieferanten, die bestimmte Produkte direkt an Sie verschicken
Zahlungsabwicklern: Die Dienstleister, die Ihre Zahlungen abwickeln (z. B. Shopify Payments, Stripe, PayPal)

🚚 3. Weitergabe Ihrer Daten an Drittanbieter

Um Bestellungen abzuwickeln, arbeiten wir mit externen Fulfillment-Partnern und Dropshipping-Lieferanten zusammen. Dies bedeutet, dass wir Ihre Bestelldaten an unsere Partner weitergeben, damit diese den Versand der Produkte im Namen von Alpin eXtreme übernehmen können.

📌 Kategorien von Empfängern:

Fulfillment-Partner: Diese lagern unsere Produkte und versenden sie an Kunden
Dropshipping-Lieferanten: Einige Produkte werden direkt von unseren Lieferanten verschickt
Zahlungsabwickler: Zahlungsdienstleister wie Shopify Payments, Stripe oder PayPal

Unsere Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen und nur für die Zwecke der Bestellabwicklung zu verwenden.

📌 Internationale Datenübertragung:

Einige unserer Lieferanten und Partner befinden sich außerhalb der Schweiz und der Europäischen Union (z. B. in China). Wir stellen sicher, dass alle Partner geeignete Datenschutzmaßnahmen ergreifen, um Ihre Daten zu schützen.

💻 4. Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen:
- Bearbeitung und Versand von Bestellungen
- Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellungen, Rücksendungen oder Umtausch
- Verwaltung Ihres Kundenkontos
Marketing und Werbung:
- Zusendung von Marketing- und Werbenachrichten (mit Ihrer Zustimmung)
- Anpassung unserer Webseite und Anzeigen basierend auf Ihren Interessen
Sicherheit und Betrugsprävention:
- Erkennung, Untersuchung und Verhinderung von betrügerischen oder illegalen Aktivitäten

🔐 5. Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen.

Alle Datenübertragungen erfolgen über sichere Verbindungen (SSL/TLS), und Ihre Zahlungsinformationen werden nur von zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

📅 6. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienste erforderlich ist oder um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Beispiele:

Bestellinformationen: Für steuerliche und buchhalterische Zwecke speichern wir diese mindestens 10 Jahre
Kundendaten: Bis Sie Ihr Konto löschen oder uns um Löschung bitten

❌ 7. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, darunter:

Recht auf Zugang: Sie können eine Kopie der Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben
Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen)
Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere für Marketingzwecke

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@alpin-extreme.com.

📧 8. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte: