Versand

📦 Versandbedingungen der Alpin eXtreme GmbH

Letzte Aktualisierung: 4. Januar 2025

📌 1. Liefergebiet

Wir liefern unsere Produkte ausschließlich innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.

Lieferungen in andere Länder sind derzeit nicht möglich.

📌 2. Versandarten und Versandpartner

Der Versand unserer Produkte erfolgt über unsere Partnerfirmen. Je nach Produkt und Lagerstandort wird die Lieferung entweder direkt aus unserem Schweizer Lager oder von unseren Partnerfirmen abgewickelt.

Für den Versand nutzen wir verschiedene Versanddienstleister, darunter die Schweizerische Post, DPD, DHL und andere Logistikanbieter.

📌 3. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Verfügbarkeit:

  • Standardlieferung: In der Regel beträgt die Lieferzeit 8 bis 21 Werktage innerhalb der Schweiz.

Hinweise zu Lieferzeiten:

  • In seltenen Fällen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen, beispielsweise bei Zollabwicklungen, höherer Gewalt oder Lieferengpässen unserer Partnerfirmen.

  • Bestimmte Produkte können schneller geliefert werden, abhängig vom Lagerbestand und dem jeweiligen Lieferpartner.

📌 4. Versandkosten

Die Versandkosten werden je nach Produkt und Lieferoption individuell berechnet. Die genauen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Versandkostenregelung:

  • Produkte mit kostenloser Lieferung: Einige unserer Produkte werden inklusive Versandkosten angeboten.

  • Produkte mit zusätzlichen Versandkosten: Bei bestimmten Produkten werden die Versandkosten separat berechnet.

📌 5. Teillieferungen

Sollte Ihre Bestellung mehrere Produkte umfassen, kann es vorkommen, dass diese in Teillieferungen versendet werden. In diesem Fall entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

Wir informieren Sie über den Versandstatus jeder Teillieferung per E-Mail.

📌 6. Lieferverzögerungen

Wir bemühen uns, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Dennoch kann es in bestimmten Fällen zu Verzögerungen kommen, auf die wir keinen Einfluss haben:

  • Höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streiks)

  • Zollabwicklungen

  • Lieferengpässe unserer Partnerfirmen

Sollte es zu einer Verzögerung kommen, werden wir Sie umgehend informieren.

📌 7. Warenannahme und Prüfung

Bitte prüfen Sie die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und etwaige Transportschäden.

Vorgehen bei beschädigter Ware:

  • Sollte die Ware bei der Anlieferung beschädigt sein, informieren Sie bitte den Lieferdienst und nehmen Sie umgehend Kontakt mit unserem Kundenservice auf: 📧 E-Mail: info@alpin-extreme.com
    📞 Telefon: +41 79 454 55 94

  • Bitte bewahren Sie die Originalverpackung auf, bis die Angelegenheit geklärt ist.

📌 8. Selbstabholung

Eine Selbstabholung der Ware an unserem Standort ist derzeit nicht möglich.

📌 9. Haftung für Lieferungen

Wir haften nicht für Lieferverzögerungen oder Leistungsausfälle, die durch unsere Versandpartner verursacht werden. In einem solchen Fall bemühen wir uns, eine Lösung für Sie zu finden.

Bitte beachten Sie, dass wir das Risiko für den Verlust oder die Beschädigung der Ware während des Transports erst ab dem Zeitpunkt der Übergabe an den Kunden übernehmen.

📌 10. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Versandbedingungen oder Ihrer Lieferung können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Alpin eXtreme GmbH
Aegerten 188A
3763 Därstetten
Schweiz
📧 E-Mail: info@alpin-extreme.com
📞 Telefon: +41 79 454 55 94